Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de encomendar.
Custo, prazo, pagamento, revisões, garantia e suporte após o lançamento.
Respostas rápidas
- Quanto custa?a partir deIDR 75.00014 pacotes, com preços informados de antemãoResposta completa
- Quanto tempo leva?o mais rápido1 dia útilaté 2–4 semanas, conforme o pacoteResposta completa
- Como é o pagamento?Sinal de 50%o restante quando o site estiver pronto e aprovadoResposta completa
- Tem garantia?30 diaserros corrigidos gratuitamente após o lançamentoResposta completa
Ainda tem uma dúvida?
Pergunte diretamente; a consulta é gratuita. Respondemos em dias úteis, em até 24 horas.
29 perguntas em 5 categorias
Geral
Quem somos, como trabalhamos e o que você recebe.
Nunca tive um site. Vocês podem me ajudar do zero?
Claro. Orientamos você passo a passo, do conceito, design e conteúdo até o site entrar no ar. Não é preciso nenhum conhecimento técnico; basta nos contar sobre o seu negócio e o que você precisa.
Há quanto tempo a PintuWeb existe?
A PintuWeb foi fundada em 2018 em Trenggalek, Java Oriental, Indonésia, e concluiu 20+ projetos de clientes. Há também 65 demos no ar que você pode testar por conta própria na página de Demos.
O meu site vai aparecer no Google?
Sim. Todo site é otimizado para buscas desde o primeiro dia: meta tags, dados estruturados, sitemap e uma estrutura de títulos limpa. Um site novo costuma começar a ser indexado pelo Google em 1 a 2 semanas, e o posicionamento cresce com conteúdo de qualidade.
O que diferencia a PintuWeb?
Cada site é projetado em torno da sua marca, e não reciclado de um modelo. Buscamos uma pontuação PageSpeed de 90+, design mobile-first e SEO desde o início, além de uma garantia de 30 dias e manutenção conforme o seu pacote.
Como é o processo do início ao fim?
São seis etapas:
- Uma consulta sobre as suas necessidades
- Orçamento e acordo
- Um design inicial para a sua aprovação
- Desenvolvimento
- Testes e revisões
- Lançamento e entrega
Mantemos você informado pelo WhatsApp em cada etapa.
O site será totalmente meu?
Sim. Depois do pagamento final, você recebe o código-fonte, o acesso de administrador, os acessos à hospedagem e ao domínio e todas as credenciais. O site é inteiramente seu, sem dependência de nós.
Posso pedir recursos sob medida para o meu negócio?
Sim. Sistemas de reserva, áreas de membros, calculadoras, catálogos dinâmicos ou integrações com sistemas que você já usa podem ser construídos com o pacote Site sob medida. Diga-nos o que você precisa e passaremos uma estimativa.
Preços
Custo, forma de pagamento e o que está incluído.
Quanto custa um site?
Preços iniciais por pacote, do mais barato ao mais caro:
- Convite digitalIDR 75.000
- Link in BioIDR 125.000
- Landing PageIDR 300.000
- Site de evento e convite sob medidaIDR 500.000
- Padrão PMEIDR 750.000
- Portfólio / Marca pessoalIDR 750.000
- Loja online simplesIDR 1.250.000
- Conceitos de design de siteIDR 1.250.000
- Site imobiliárioIDR 2.000.000
- Aplicativo webIDR 2.000.000
- Loja online completaIDR 2.500.000
- Sistema de reservas onlineIDR 2.500.000
- Site sob medidaIDR 2.500.000
- Marketplace imobiliárioIDR 7.500.000
Os detalhes de cada pacote estão na página de Preços, e todos os preços estão em rupias indonésias (IDR). Cada preço inclui design e desenvolvimento; os pacotes de site incluem também SEO básico.
Existem custos ocultos?
Não. O preço do pacote cobre design e desenvolvimento (mais SEO básico nos pacotes de site). O único custo recorrente é a renovação do domínio e da hospedagem: O domínio e a hospedagem incluídos em um pacote cobrem o primeiro ano. A partir do segundo ano, a renovação custa aproximadamente IDR 300.000–500.000 por ano para sites e IDR 100.000–150.000 para páginas link in bio; para sistemas e aplicativos web com banco de dados, o custo consta no orçamento. Os convites digitais ficam ativos por 12 meses, sem taxa de renovação. Avisamos antes de cada vencimento. Qualquer recurso importante fora do pacote é sempre discutido e combinado antes.
Como funciona o pagamento?
Todos os pacotes: um sinal de 50% para começar e os 50% restantes quando o site estiver pronto e aprovado por você. Aceitamos transferência bancária na Indonésia, carteiras digitais (OVO, GoPay, DANA) e QRIS. A fatura é enviada antes do pagamento.
E se eu não ficar satisfeito com o resultado?
Você aprova o design antes de o desenvolvimento começar, com o número de revisões definido pelo seu pacote. Os 50% restantes só são pagos quando o site estiver pronto e aprovado por você, então você nunca paga o valor total por um trabalho que ainda não está certo.
Vocês oferecem desconto para startups ou pequenas empresas?
Sim. Negócios com menos de um ano podem ter até 20% de desconto, e o pagamento pode ser combinado de forma mais flexível. Fale conosco para conversarmos.
Processo
Da primeira consulta ao lançamento.
Quanto tempo leva para construir um site?
Prazo estimado por pacote, depois que o seu conteúdo estiver completo:
- Landing Page1–2 dias úteis
- Padrão PME2–3 dias úteis
- Loja online simples3–5 dias úteis
- Loja online completa5–8 dias úteis
- Link in Bio1–2 dias úteis
- Convite digital1 dia útil
- Site de evento e convite sob medida2–4 dias úteis
- Portfólio / Marca pessoal2–3 dias úteis
- Sistema de reservas online1–2 semanas
- Site imobiliário5–8 dias úteis
- Marketplace imobiliário2–4 semanas
- Aplicativo web1–2 semanas
- Site sob medida1–3 semanas, conforme os recursos
- Conceitos de design de site3–5 dias úteis
Pode ser mais rápido ou mais demorado, dependendo de quão completo está o seu conteúdo e da complexidade dos recursos.
O que eu preciso preparar?
Obrigatório: o nome do seu negócio, uma descrição da sua atividade e os dados de contato. Ajuda bastante: um logotipo, fotos dos seus produtos ou serviços e exemplos de sites de que você gosta. Se faltar algo, ajudamos você a preparar.
E se eu não tiver conteúdo nem fotos?
Sem problema. Podemos escrever o conteúdo a partir de um breve resumo, usar fotos de banco de imagens licenciadas ou indicar um fotógrafo, caso você precise de fotos próprias dos produtos.
Posso pedir revisões do design?
Sim. O número de revisões depende do seu pacote (por exemplo, 2 revisões de design nos pacotes Padrão PME e Loja online simples). Pequenas alterações, como textos, fotos ou dados de contato, são gratuitas durante o período de manutenção.
Posso acompanhar o andamento?
Sim. Enviamos uma prévia do site que você mesmo pode abrir e atualizamos você pelo WhatsApp em cada etapa.
E se eu precisar de recursos extras no meio do projeto?
Pequenos acréscimos normalmente podem ser incluídos na hora. Recursos maiores, como uma loja online ou um sistema de reservas, recebem um orçamento separado e são construídos depois da sua aprovação.
Técnico
Tecnologia, velocidade, segurança e integrações.
O site é responsivo (adaptado ao celular)?
Sim. Todos os nossos sites são projetados primeiro para o celular e testados em vários tamanhos de tela, de telefones a computadores. Isso também conta para o seu posicionamento no Google.
Que tecnologia vocês usam?
Next.js, React e Tailwind CSS, com hospedagem em nuvem sobre CDN. Para sites que precisam de dados, usamos bancos de dados como o PostgreSQL, conforme o projeto.
Quão rápido será o meu site?
Buscamos uma pontuação PageSpeed de 90+ por meio de otimização de imagens, carregamento sob demanda, CDN e cache. O resultado final também depende do conteúdo da página, como a quantidade de vídeos ou imagens grandes.
Existe um painel administrativo ou CMS?
Os pacotes de loja online, sistema de reservas, imobiliário e aplicativo web incluem um painel administrativo. Nos demais pacotes, as alterações de conteúdo podem ser feitas por nós durante o período de manutenção, ou um CMS pode ser adicionado como recurso.
Como o site é mantido seguro?
Todo site usa SSL (HTTPS), cabeçalhos de segurança e validação de entradas. O código fica em um repositório Git, para que versões anteriores possam ser restauradas, e durante a manutenção atualizamos as dependências regularmente.
O site pode se conectar a redes sociais ou outros serviços?
Sim: botões do WhatsApp, Instagram, TikTok, Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps, e-mail marketing e até gateways de pagamento nos pacotes de loja online.
Suporte
Garantia, atualizações de conteúdo e ajuda após o lançamento.
Existe garantia?
Sim. Por 30 dias após o lançamento, erros e problemas técnicos são corrigidos gratuitamente. Depois disso, a manutenção segue o seu pacote (1 a 6 meses) e pode ser estendida mensalmente ou sob demanda.
Como atualizo o conteúdo depois que o site estiver pronto?
Nos pacotes de loja online, você mesmo gerencia os produtos. Nos demais pacotes, basta enviar as alterações pelo WhatsApp; durante o período de manutenção, pequenas atualizações, como textos, imagens ou dados de contato, são gratuitas. Também entregamos um guia curto de gestão do site.
E se o meu site tiver um problema ou sair do ar?
Mande uma mensagem pelo WhatsApp. Respondemos em dias úteis, em até 24 horas, no horário comercial (Segunda – sábado, 08:00 – 19:00 WIB (UTC+7)). As correções são gratuitas durante a garantia de 30 dias e, como o código fica no Git, uma versão anterior sempre pode ser restaurada.
Vocês podem migrar o meu site antigo?
Sim. Transferimos o seu conteúdo, configuramos redirecionamentos dos endereços antigos para não perder o seu posicionamento em SEO e ajudamos a transferir o domínio, se necessário.
Ainda posso ter ajuda depois que o site estiver pronto?
Claro. Você pode continuar falando conosco pelo WhatsApp para orientações, correções ou manutenção contínua. Respondemos em dias úteis, em até 24 horas.
